Заказ успешно оформлен
Проверьте вашу почту, указанную в заказе
На указанный в заказе e-mail придет несколько писем:
• электронный кассовый чек, если заказ оплачен
• информация по вашему заказу
• трек-номер СДЭК для отслеживания заказа.
Если вы не получили письма с информации о заказе, проверьте папку "Спам", напишите на ватцап: 8-900-36-96-000, возможно некорректно указан e-mail.
• электронный кассовый чек, если заказ оплачен
• информация по вашему заказу
• трек-номер СДЭК для отслеживания заказа.
Если вы не получили письма с информации о заказе, проверьте папку "Спам", напишите на ватцап: 8-900-36-96-000, возможно некорректно указан e-mail.
• Режим работы бухгалтерии, склада, логистов:
ПН-ПТ с 9:00 до 18:00.
Отправка заказов (передача в ТК) происходит на второй рабочий день после оформления заказа. Например, если вы оплатили заказ в пятницу, то в понедельник заказ будет подготовлен к отправке и во вторник передан в ТК СДЭК.
ПН-ПТ с 9:00 до 18:00.
Отправка заказов (передача в ТК) происходит на второй рабочий день после оформления заказа. Например, если вы оплатили заказ в пятницу, то в понедельник заказ будет подготовлен к отправке и во вторник передан в ТК СДЭК.
Отслеживание заказа
• На сайте СДЭК по трек-номеру, указанному в письме, автоматически отправленном на указанный в заказе e-mail.
• По бесплатному номеру СДЭК 8-800-250-04-05 вы можете узнать статус заказа, изменить условия доставки, согласовать дату и время
• Если установлен мессенджер Viber, на него приходит автоматическое уведомление.
• Мобильное приложение СДЭК. Это самый удобный способ отслеживания заказов. Найти его можно в AppStore или Google Play.
• По бесплатному номеру СДЭК 8-800-250-04-05 вы можете узнать статус заказа, изменить условия доставки, согласовать дату и время
• Если установлен мессенджер Viber, на него приходит автоматическое уведомление.
• Мобильное приложение СДЭК. Это самый удобный способ отслеживания заказов. Найти его можно в AppStore или Google Play.
Гарантия на аппараты Стронг - 12 месяцев. Аппарат приходит с незаполненным гарантийным талоном. Это не влияет на гарантию. Гарантийное обслуживание осуществляется по электронному кассовому чеку или УПД (для юрлиц), который вы получаете при покупке.
Аппараты СТРОНГ - сложное техническое оборудование, которое возврату и обмену подлежит в случае обнаружения неустранимых дефектов или дефектов проявляющихся два и более раз. Согласно ст. 26.1 ЗПП обмен/возврат товара надлежащего качества, приобретённого дистанционным способом, возможен в течение 7 календарных дней после передачи, при условии, что товар не был в эксплуатации, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, полная комплектация и упаковка.
Продавец обязан передать товар в Транспортную компанию. Ответственность за доставку, её сроки несет Транспортная компания. Все заказы, передаваемые в ТК СДЭК автоматически застрахованы.
Как правильно обслуживать аппараты СТРОНГ? Правил немного, но они все важные.
Не пришел трек-номер, подтверждение заказа, остались вопросы или требуется уточнение - напишите нам